新生代员工作为企业发展的新生主力军,其工作绩效的影响因素和作用路径越来越受到人们的关注。本文以授权型领导为自变量,以新生代员工绩效为因变量,以知识分享为中介变量,构建理论模型,运用回归分析方法研究授权型领导对新生代员工绩效的影响。对150名来自各行业的、以新生代为主的企业员工进行问卷调查,对获得的数据进行分析。结果显示:授权型领导对新生代员工绩效具有显著正向影响;授权型领导对知识分享具有显著正向影响;知识分享对新生代员工绩效具有显著正向影响;知识分享在授权型领导与新生代员工绩效的关系中起中介作用。 As the new main force of enterprise development, the new generation of employees has attracted more and more attention on the influencing factors and action paths of their work performance. With empowering leadership as the independent variable, the performance of the new generation of employees as the dependent variable, and knowledge sharing as the intermediary variable, this paper builds a theoretical model and uses regression analysis to study the impact of empowering leadership on the performance of the new generation of employees. A questionnaire survey was conducted on 150 employees from various industries, mainly the new generation of employees, and the obtained data were analyzed. The results show that: empowering leadership has a significant positive impact on the performance of the new generation of employees; empowering leadership has a significant positive impact on knowledge sharing; and knowledge sharing has a significant positive impact on the performance of new generation employees. Knowledge sharing plays an intermediary role in the relationship between empowering leadership and the performance of the new generation of employees.
新生代员工作为企业发展的新生主力军,其工作绩效的影响因素和作用路径越来越受到人们的关注。本文以授权型领导为自变量,以新生代员工绩效为因变量,以知识分享为中介变量,构建理论模型,运用回归分析方法研究授权型领导对新生代员工绩效的影响。对150名来自各行业的、以新生代为主的企业员工进行问卷调查,对获得的数据进行分析。结果显示:授权型领导对新生代员工绩效具有显著正向影响;授权型领导对知识分享具有显著正向影响;知识分享对新生代员工绩效具有显著正向影响;知识分享在授权型领导与新生代员工绩效的关系中起中介作用。
授权型领导,新生代员工绩效,知识分享,自主决策权,工作价值观
—Based on the Mediating Role of Knowledge Sharing
Yunyan Li
School of Management, Minzu University of China, Beijing
Received: Jan. 27th, 2024; accepted: Mar. 20th, 2024; published: Mar. 28th, 2024
As the new main force of enterprise development, the new generation of employees has attracted more and more attention on the influencing factors and action paths of their work performance. With empowering leadership as the independent variable, the performance of the new generation of employees as the dependent variable, and knowledge sharing as the intermediary variable, this paper builds a theoretical model and uses regression analysis to study the impact of empowering leadership on the performance of the new generation of employees. A questionnaire survey was conducted on 150 employees from various industries, mainly the new generation of employees, and the obtained data were analyzed. The results show that: empowering leadership has a significant positive impact on the performance of the new generation of employees; empowering leadership has a significant positive impact on knowledge sharing; and knowledge sharing has a significant positive impact on the performance of new generation employees. Knowledge sharing plays an intermediary role in the relationship between empowering leadership and the performance of the new generation of employees.
Keywords:Empowering Leadership, The Performance of the New Generation of Employees, Knowledge Sharing, Independent Decision-Making Power, Work Values
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随着大数据、云计算和人工智能技术的飞速发展和普及应用,企业面临的机遇与挑战越来越多,市场竞争环境日益激烈。如何在竞争市场占有一席之地,是企业永恒追求的主题。人是创造一切的源泉,员工绩效的提升才能带来企业整体绩效的发展,因此对员工绩效的管理成为企业管理的重中之重。随着社会的快速发展,“90后”、“00后”新生代员工已经成为企业建设的中流砥柱,其特征与非新生代员工相比已发生了巨大变化,因此对管理层提出了更高的要求。领导风格作为企业管理中的一个重要因素,其对新生代员工绩效的影响机制和作用路径值得我们进行探索与研究。
授权型领导风格与新生代员工对工作自主性诉求匹配而生。授权型领导对新生代员工给予的信任与自由满足了新生代员工对组织环境的需求,根据社会交换理论,新生代员工会激发自身的主动性与创造性,充分发挥自身能力促进工作目标的实现,提升工作绩效,从而实现组织绩效。知识分享是员工基于自身的意愿和主动性向其他员工进行专业知识和经验分享的行为,有利于新生代员工提升技能,激发出新的创意和想法,高效完成工作目标,提升工作绩效;而授权型领导通过权力下放与员工自治,为新生代员工营造良好的知识分享环境,增强员工主人翁意识和责任感,增强员工知识分享动机,促进知识分享行为,进而提升新生代员工绩效。
鉴于此,本研究构建了一个中介效应模型,实证探讨了基于知识分享的中介作用下授权型领导对新生代员工绩效的影响。本文的创新点在于:引入知识分享作为中介变量,并区别于以往整体员工绩效探究新生代员工绩效的影响因素。
授权型领导强调权力下放与员工自治,从而提升员工自我管理的能力(Lee等,2018) [
基于此,本文提出以下研究假设:
H1:授权型领导正向影响新生代员工绩效。
授权型领导通过提高新生代员工的决策自主权和表达信心,符合新生代员工强调工作自主性、注重自我意识和自我体验的工作价值观,感知到组织对自己的重视和认同(Jia等,2020) [
基于此,本文提出以下研究假设:
H2:授权型领导正向影响知识分享。
知识分享是拥有知识的员工自愿地向接受知识的员工分享知识的行为。新生代员工注重个人成长和事业进步(石冠峰等,2014) [
基于此,本文提出以下研究假设:
H3:知识分享正向影响新生代员工绩效。
Gilad认为授权型领导所营造的和谐开放的组织氛围,有利于打破成员间的知识壁垒,促进信息交流,进而增强团队合作,促进创新,提高员工绩效(Gilad等,2011) [
基于此,本文提出以下研究假设:
H4:知识分享在授权型领导和新生代员工绩效之间起中介作用。
综上所述,本研究系统探讨了授权型领导影响新生代员工绩效的路径,揭示了知识分享的中介作用,理论模型见图1。
图1. 研究假设模型
研究数据通过问卷调查的方式获取,主要途径为网络平台,样本选自多家企业员工,涉及金融、IT、教育培训、咨询、法律等行业,性别、学历不同,年龄偏重于“90后”、“00后”新生代员工。调查问卷总体分为四部分。第一部分是调查受访者的基本情况;第二部分是调查受访者所在组织的授权型领导水平;第三部分是调查受访者知识分享水平;第四部分是调查受访者员工绩效水平;主体部分是第二、三、四部分。所涉及的量表均采用学术界普遍认可的李克特五级量表。共发出180份问卷,回收160份,回收率88.89%,有效问卷150份,有效问卷回收率93.75%。问卷中,性别分布上,男性占46%,女性占54%;年龄分布上,20~30岁占60%,31~40岁占26.67%,40岁以上占13.33%;学历分布上,大专及以下占8.67%,本科占42%,研究生及以上占49.33%,具体情况见表1。
名称 | 选项 | 频率 | 百分比 |
---|---|---|---|
性别 | 男 | 69 | 46% |
女 | 81 | 54% | |
年龄 | 20~30岁 | 90 | 60% |
31~40岁 | 40 | 26.67% | |
40岁以上 | 20 | 13.33% | |
学历 | 大专及以下 | 13 | 8.67% |
本科 | 63 | 42% |
表1. 受访者基本信息统计
本研究采用的量表源于经过广泛认可且具有较高信效度的国内外成熟量表。
授权型领导。采用Ahearne等(2005) [
员工绩效。采用王红芳(2015) [
知识分享。采用王雁飞和朱瑜(2012) [
所有量表均采用Likert 5点量表计分(1表示非常不同意,5表示非常同意)。参照以往研究,选取性别、年龄、学历作为控制变量,控制这三个变量可能对结果产生的影响,使假设检验具有准确性。
运用SPSS 25.0对数据进行描述性统计与相关性分析,表2反映了各变量的平均值、标准差和Pearson相关系数。从表2可以看出,授权型领导、知识分享与新生代员工绩效之间两两相关,授权型领导与知识分享(r = 0.910, p < 0.05)显著正相关;授权型领导与新生代员工绩效(r = 0.924, p < 0.05)显著正相关;知识分享与新生代员工绩效(r = 0.982, p < 0.05)显著正相关。这为下一步假设检验奠定了基础。
平均值 | 标准偏差 | 性别 | 年龄 | 学历 | 授权型领导 | 知识分享 | 新生代员工绩效 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
性别 | 1.540 | 0.500 | 1.000 | |||||
年龄 | 1.530 | 0.720 | −0.060 | 1.000 | ||||
学历 | 2.410 | 0.646 | 0.084 | −0.080 | 1.000 | |||
授权型领导 | 4.163 | 1.126 | −0.074 | −0.053 | −0.012 | 1.000 | ||
知识分享 | 3.997 | 1.074 | −0.020 | −0.083 | −0.006 | 0.910** | 1.000 | |
新生代员工绩效 | 4.007 | 1.075 | −0.046 | −0.073 | −0.003 | 0.924** | 0.982** | 1.000 |
表2. 变量描述性统计与相关性分析
注:*在0.05级别(双尾),相关性显著;**在0.01级别(双尾),相关性显著。
在探讨了各个变量相关系数的基础上,继续运用SPSS 25.0对模型进行回归分析。由表3可以看到,判定系数R方 = 0.853,授权型领导能解释85.3%的方差;F = 859.583,p值小于显著性水平0.05,具有统计学意义。观察未标准化系数中B = 0.881,且p值为0.000,小于显著性水平0.05,说明授权型领导对新生代员工绩效的正向影响显著,即验证了H1:授权型领导正向影响新生代员工绩效。
由表4可以看到,判定系数R方 = 0.828,授权型领导能解释82.8%的方差;F = 711.626,p值小于显著性水平0.05,具有统计学意义。观察未标准化系数中B = 0.868,且p值为0.000,小于显著性水平0.05,说明授权型领导对知识分享的正向影响显著,即验证了H2:授权型领导正向影响知识分享。
由表5可以看到,判定系数R方 = 0.965,知识分享能解释96.5%的方差;F = 4048.907,p值小于显著性水平0.05,具有统计学意义。观察未标准化系数中B = 0.983,且p值为0.000,小于显著性水平0.05,说明知识分享对新生代员工绩效的正向影响显著,即验证了H3:知识分享正向影响新生代员工绩效。
模型 | 未标准化系数 | 标准化系数 | t | 显著性 | |
---|---|---|---|---|---|
B | 标准错误 | Beta | |||
(常量) | 0.337 | 0.130 | 2.603 | 0.010 | |
授权型领导 | 0.881 | 0.030 | 0.924 | 29.319 | 0.000 |
R方 = 0.853 | |||||
F = 859.583 | |||||
因变量:新生代员工绩效 |
表3. 授权型领导对新生代员工绩效的回归分析
模型 | 未标准化系数 | 标准化系数 | t | 显著性 | |
---|---|---|---|---|---|
B | 标准错误 | Beta | |||
(常量) | 0.384 | 0.140 | 2.739 | 0.010 | |
授权型领导 | 0.868 | 0.033 | 0.910 | 26.676 | 0.000 |
R方 = 0.828 | |||||
F = 711.626 | |||||
因变量:知识分享 |
表4. 授权型领导对知识分享的回归分析
模型 | 未标准化系数 | 标准化系数 | t | 显著性 | |
---|---|---|---|---|---|
B | 标准错误 | Beta | |||
(常量) | 0.079 | 0.064 | 1.234 | 0.010 | |
知识分享 | 0.983 | 0.015 | 0.982 | 63.631 | 0.000 |
R方 = 0.965 | |||||
F = 4048.907 | |||||
因变量:新生代员工绩效 |
表5. 知识分享对新生代员工绩效的回归分析
在进行了回归分析的基础上,继续运用SPSS 25.0的Process对模型以及各个假设进行分析和检验。由表6可以看出,M1中授权型领导对知识分享的p值小于显著性水平0.05,LLCI与ULCI之间不包含0,说明两者影响显著;M2中知识分享对新生代员工绩效的p值小于显著性水平0.05,LLCI与ULCI之间不包含0,说明两者之间影响显著;从表7中可以看出,间接效应的Bootstrap 95%的置信区间为[0.6098, 0.8138],不包含0,综合上述,中介效应显著,即知识分享对授权型领导与新生代员工绩效具有中介作用。因此,假设H4得到验证,即知识分享在授权型领导和新生代员工绩效之间起中介作用。
另外,表6中M2授权型领导对新生代员工绩效的p值小于显著性水平0.05,LLCI与ULCI之间不包含0,系数为0.1662,小于M3中系数0.8815,说明知识分享对授权型领导与新生代员工绩效具有部分中介效应。从表7中也可以看出,直接效应p值小于显著性水平0.05,LLCI与ULCI之间不包含0,存在部分中介效应。
因变量 | 自变量 | b | SE | T | p | 95%置信区间 | R方 | F | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
LLCI | ULCI | |||||||||
M1 | 知识分享 | 常数 | 0.3843 | 0.1403 | 2.7394 | 0.0069 | 0.1071 | 0.6615 | 0.8278 | 711.6264 |
授权型领导 | 0.8679 | 0.0325 | 26.6763 | 0.0000 | 0.8037 | 0.9322 | ||||
M2 | 新生代员工绩效 | 常数 | 0.0207 | 0.0603 | 0.3433 | 0.7319 | −0.0985 | 0.1399 | 0.9700 | 2372.8148 |
授权型领导 | 0.1662 | 0.0329 | 5.0531 | 0.0000 | 0.1012 | 0.2311 | ||||
知识分享 | 0.8241 | 0.0345 | 23.9094 | 0.0000 | 0.7560 | 0.8922 | ||||
M3 | 新生代员工绩效 | 常数 | 0.3374 | 0.1296 | 2.6029 | 0.0102 | 0.0812 | 0.5935 | 0.8531 | 859.5833 |
授权型领导 | 0.8815 | 0.0301 | 29.3187 | 0.0000 | 0.8220 | 0.9409 |
表6. 中介作用模型检验结果
Effect | BootSE | T | p | 95%置信区间 | ||
---|---|---|---|---|---|---|
LLCI | ULCI | |||||
总效应 | 0.8815 | 0.0301 | 29.3187 | 0.0000 | 0.8220 | 0.9409 |
直接效应 | 0.1662 | 0.0329 | 5.0531 | 0.0000 | 0.1012 | 0.2311 |
间接效应 | 0.7153 | 0.0529 | 0.6098 | 0.8138 |
表7. 知识分享的中介效应检验结果
本文研究了授权型领导、新生代员工绩效和知识分享三个变量之间的关系,主要结论如下:
第一,授权型领导通过权力下放与员工自治,给予新生代员工极大的自主决策权和信任感,认可员工自身价值以及营造出和谐的组织氛围,促使员工增强责任感和工作投入,对新生代员工绩效产生了显著的正向影响,即授权型领导风格的应用促进了新生代员工绩效的提升。
第二,授权型领导通过认同新生代员工价值,增强员工组织归属感以及营造开放和谐的工作环境,减轻了员工知识分享抵触情绪,使员工自觉进行知识分享,对知识分享产生了显著的正向影响,即授权型领导风格的应用有效促进了知识分享行为的进行。
第三,知识分享通过智力资源的互换与交融,丰富了员工自身的知识,提高了员工工作技能,激发了新生代员工的创造力,促进新生代员工创新高效地完成工作任务,对工作绩效产生了显著的正向影响,即知识分享行为的进行有效提高了员工的工作绩效。
第四,知识分享在授权型领导与新生代员工绩效之间起到了显著的中介作用,即授权型领导正向影响知识分享,知识分享又正向影响新生代员工绩效;同时,这种中介作用是一种部分中介作用,该中介作用与授权型领导的直接作用共同促进了新生代员工绩效的提升。
第一,授权型领导风格的出现掀起了学术界对该变量研究的狂潮,但现有研究大多关注于该变量对员工个体行为如员工建言行为 [
第二,员工绩效一直以来是学术界大量研究的课题,但新生代员工作为企业发展的新生力量,对其绩效的影响因素研究却很少。本研究创新性地从授权型领导风格和知识分享角度出发,研究了三者之间的关系,发现了授权型领导对提升新生代员工绩效的显著作用,也发现了两者作用通过知识分享这一中介变量的实现,弥补了前人研究的不足,为提高新生代员工绩效的新思路提供了理论实证支持。
第三,实证研究了授权型领导对知识分享行为、知识分享对新生代员工绩效的显著影响。过去研究多从逻辑层面推断授权型领导正向影响知识分享行为,本研究用实证结果支持这一推论;知识分享作为因变量在实证研究中也有所涉及,作为自变量及中介变量的研究少之又少。本研究不仅对授权型领导对知识分享的正向影响进行了严谨的实证研究,更实证探究了知识分享对新生代员工绩效的正向显著影响,为该领域的研究提供了实证支持。
第四,知识分享在很多研究中有所提及,也被用作研究许多变量关系的中介变量,但国内无人将知识分享作为探究授权型领导和新生代员工绩效关系的中介变量进行实证研究,本研究实证探索验证了知识分享在两者间中介效应的存在,对于完善授权型领导对新生代员工绩效的作用机制、弥补学术领域对这种作用机制的缺失提供了有力的实证支持。
在实际的企业管理中,领导者应重视新生代员工这一企业建设新生主力,深入了解其特征,有针对性地实施管理方法,更注重领导风格与知识分享这两个关键要素在提升新生代员工绩效中起到的重要作用,以期有效提高新生代员工绩效,为企业持续高效地创造价值。具体实践路径为:
第一,企业应重视新生代员工群体的管理,深入了解其特征,如新生代员工具有强调工作自主性、注重自我体验和自我价值实现的工作价值观 [
第二,初创企业可选择授权型领导风格作为企业领导管理风格,现有集权管理的企业可以考虑适度放权,现有授权型企业可以考虑继续保持该领导风格,但需要考虑领导和员工的匹配性,选择适合自身特点的领导风格 [
第三,企业应注重知识分享所带来的巨大效益,现代企业知识资本所占比例越来越大,为提高企业核心竞争力做出了巨大贡献,在企业内部发挥知识资本的作用就要促进员工知识分享过程的进行,互相传递信息、技术等有用知识,不断学习接受新知识并内化为自身知识,不断提升自身个人技能和创造力。企业管理者通过营造和谐、开放的氛围环境,给员工创造更高的自由度,感知到自身被赋予的权利和自身的价值,提高员工知识分享的意愿和动机,在整个企业内形成良好的知识交流与学习氛围,提高企业整体核心竞争力。
本研究虽然较为深入地探讨了授权型领导对新生代员工绩效的影响机制,但也存在一些不足。第一,在实证过程中使用了SPSS 25.0软件和Process插件,中介效应检验过程中运用了Bootstrap方法,在软件和方法选用上多样性欠缺,未来可考虑更多的数据分析软件和方法,实证验证本研究相关结果的准确性。第二,本研究在数据选取时选取的是截面数据,随着时间的变化,授权型领导对中介变量知识分享和因变量新生代员工绩效的影响会发生动态变化。未来研究可以考虑进行时间序列设计,考虑动态因素,使变量间的关系更加反映现实,更加具有说服力。第三,本研究选择的年龄、性别和学历三个控制变量是个体层面的,没有考虑组织层面的如企业规模、企业年龄、企业环境氛围等变量,在今后的研究中应综合考虑个体和组织层面的控制变量,使研究结果更具有准确性。
李云燕. 授权型领导对新生代员工绩效的影响研究——基于知识分享的中介作用Study on the Impact of Empowering Leadership on the Performance of the New Generation of Employees—Based on the Mediating Role of Knowledge Sharing[J]. 管理科学与工程, 2024, 13(02): 442-451. https://doi.org/10.12677/mse.2024.132046
https://doi.org/10.1002/job.2220
https://doi.org/10.1086/222355
https://doi.org/10.1111/1744-7941.12249
https://doi.org/10.33788/rcis.72.8
https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2019.11.004
https://doi.org/10.1016/j.knosys.2011.06.017
https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2009.10.001
https://doi.org/10.1037/a0021886
https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.5.945