朱家角古镇有效的语言样本有1939个，其中单语标牌有1081个，多语标牌有858个。单语标牌占比超过一半，有55.8%。 表1 中从语言种类来看，古镇中出现6种语言，分别是：汉语、英语、日语、韩语、藏语、意大利语。多语标牌中，从官方标牌来看，汉语和英语百分百出现，日语占比是65.1%，韩语是64.7%，从比例排序上可以看出4种语言的地位。官方标牌中没有藏语和意大利语。多语中的非官方标牌共285个，汉语出现次数低于英语，这因为分析多语标牌的情况下，排除单语中汉语是强势语言的原因，加之有以英语为优势语码的私人店铺，非官方标牌中英语出现的次数为278个，占比高达97.5%。除去汉语和英语，剩余的4种语言中，韩语的个数为9个，其他语言出现次数均在5次以下。私人标牌中出现韩语是由于售卖韩国餐饮，藏语是因为店主是藏族人，意大利语是由于店主在意大利留学生活。

从 表2 看出，古镇多语标牌中，出现一种语言的标牌有15个，这些语言都是外语，占比1.7%。标牌上出现三种语言的数量不多，仅有7个。出现两种语言的情况最多，有462个，占比超过一半。出现四种语言的标牌有374个，其中仅有3例是私人标牌，其他都是官方表牌。

朱家角古镇中共出现六种语言，在多语标牌中，这六种语言相互组合，共出现13类语言搭配模式。具体情况从 表3 中得出，只出现一种语言的有三类，出现两种语言的有五类组合，出现三种语言的有四类搭配，出现四种语言的有一类搭配。在所有的语言搭配模式中，汉–英搭配最多，有456个，占比超过一半，为53.1%。四种语言汉–英–日–韩的有374个，比重是43.6%。频次排在第三位的是只出现英语的标牌，有13个。其他语言搭配模式的数量都在个位数。 图1 是一家旅行社的宣传牌，位于古镇东井街，标牌中韩语的信息即“HanaTour专用”，这是韩国在中国首家获批的韩国外商独资旅行社。标牌中英语的信息是：专属休息室。该标牌是多语标牌，没有出现汉语。

分析语言景观标牌，需要了解标牌语言信息间的竞争关系，即通过语码取向明确优势语言。语码取向(code preference)指的是双语或多语标牌上各种语言之间的优先关系，以此反映它们在语言社区内的社会地位 [2] 。当标牌中出现两种及以上的语言，不同语言间会区分出强势语言和弱势语言。强势语言一般是当地的语言群体所使用的语言，代表身份认同和集体感。在朱家角古镇中，共有858块多语标牌。从 表4 来看，以汉语为优势语言的占到96.4%，这与汉语在我国的地位分不开。观察官方标牌，发现官方标牌的优势语言都是汉语，这是从官方政府的角度，保证和强调汉语的强势地位。以其他语言为优势语言的标牌都是非官方标牌。以英语为优势语言的有28个，韩语有1个，藏语有1个，意大利语有1个。在朱家角古镇出现的语言种类中，不论是官方标牌还是私人标牌，有部分标牌出现日语，不过，没有一个标牌的优势语言是日语。下面对以外语为优势语言的标牌进行简单举例。 图2 的店铺名称“Dairy Queen”只出现了英语，这是一家连锁品牌，位于朱家角古镇的朱里雅集区域，古镇中以英语为优势语言的店铺名称标牌，多处于这个区域。餐饮店方面，多是来自国外的品牌连锁店。 图3 是位于西井街一家店铺名称为“再回头小吃店”的一个宣传牌，宣传牌中只使用了一种语言，是韩语，较大的韩语表示的意思是“米糕”，是店中售卖的吃食，这个标牌图片中可以看到舂米的动作，图中的韩语是“韩餐”的意思。

文本互译情况着重关注多语标牌上不同语言间的翻译情况。Backhaus (2007)提出四种情况，分别为完全有效的翻译或转译、部分有效的翻译或转译、相互之间无有效的翻译或转译(文本出现不只一种语言)、相互之间无有效的翻译或转译(文本只出现一种外语) [3] 。

从 表5 看出，将朱家角古镇1939个标牌的文本互译情况进行统计，完全翻译的标牌占到63.9%，部分翻译的标牌有29.0%。后面两种翻译情况，标牌个数不多。两种语言进行相互补充的标牌有47个，比例为5.5%。单独出现一种外语的情况，有15个，占比是1.7%。将标牌按照不同属性来看，分为官方标牌和非官方标牌。官方标牌中，完全翻译的情况有79.8%，部分翻译的情况有20.1%，部分翻译一般是汉语信息多，相对应的英语和其他语言的翻译少。前面两种情况加起来占比非常高，达到99.8%，官方标牌文本互译中没有第四种情况。在非官方标牌中，完全翻译的占比没有部分翻译的占比高。古镇中的店铺名称多用汉语，提示牌和宣传牌会使用其他语言，不过汉语和其他语言之间不是一对一的翻译，这导致非官方标牌中部分翻译占比最高，有46.7%。后面两种翻译的情况相比官方标牌，比例有所上升。两种语言相互补充的标牌占到16.1%，单独出现一门外语的情况也有15个标牌。

图4 是管理室的提示牌，位于漕河街，属于完全翻译的情况。标牌底色是棕色和白色，搭配黑色边框，标牌字体颜色是黑色，出现的语言种类有4种。官方标牌中完全翻译的标牌除了标牌底色、字体颜色、书写顺序、语言信息等情况不同，出现4种语言的官方标牌，均是汉语在前，字体较大，英语紧跟其后，随后是日语和韩语。这样的标牌在古镇中不少，设计合理，语言信息醒目，可以作为官方标牌的范例。 图5 属于相互补充的情况。这是一张位于新风路上的官方标牌，标牌底色是白色，字体颜色是红色。汉语信息是“前方好运”，英语字母用大写“WATCH OUT”，表达“小心”的意思。两种语言之间的信息是互为补充的。

朱家角古镇官方标牌中出现的语言种类有汉语、英语、日语、韩语，标牌中的语言数量从1种到4种，在古镇中都有呈现。不过部分官方标牌中只出现汉语，比如：“景区出口”的提示牌。景区出口作为每一个游客的关注点，标牌上不应该只有1种语言，需要增加其他语言。

朱家角古镇中破损、褪色，甚至裂开的标牌会非常影响游客对于古镇的感受。朱家角古镇目前是4A级旅游景区，争取成为5A级旅游景区。个别标牌摆放位置不当，标牌过旧或者标牌内容被遮挡，获取语言信息有限，这些不标准的标牌不应该出现。

文字运用不合规范不利于语言服务，下面详细举例。店名“好再来啊婆粽”，“啊”字错误，应为“阿”，“阿婆”是当地对于老太太的尊称。店铺名称“角裡朱阿婆小吃馆”，其中“裡”字是异体字，应规范用字，写为“里”。

语言景观中表达的信息要明确，使阅读者一目了然，古镇中的部分私人店铺名称不知所云，店铺名称与售卖商品没有联系，不能够传递相应的语言信息。比如“善缘阁”“白丁集”“百香”等店铺名称，店主期望店名具有古韵，不过也要考虑阅读者的体验。

古镇中官方标牌的语言数量，要根据具体的语言信息内容，来决定需要几种语言，并不是所有的官方标牌语言，为了体现国际化，为了古镇的旅游形象，全部都设置成“汉–英–日–韩”的搭配模式。官方标牌需要区分受众需求，按需提供信息。表示“禁止非机动车辆进入”的信息，受众群体多是朱家角古镇的当地居民，只需要出现汉语即可。还有像“禁止区域内燃放鞭炮，提升群众消防安全意识”“垃圾分类的宣传信息”等标牌内容，这些标牌的阅读者多为当地居民，可以使用单语标牌。面向所有游客的语言景观，涉及到游客安全的标牌，建议语言种类为四种，语言种类越多，语言信息越丰富，便于游客游览古镇。

王晓军，朱豫(2021)指出要加强景区语言景观的合理设置与更新维护 [4] 。破损、褪色的标牌，不易于传递语言信息，朱家角古镇的工作人员应该关注到陈旧的标牌。整个朱家角古镇0.68平方公里的核心区域，都要关注到。一些街巷不能够传递明确信息的标牌要及时处理，并且换上新的标牌。

张先亮，杨依希(2017)强调语言生态的重要特征是语言关系的和谐 [5] 。其中非常重要的是要维护语言的规范性和统一性，达到语言生态的良性发展。朱家角古镇的工作人员定期查看店铺名称当中的语言用字是否规范。店铺名称虽然是私人标牌，因为所处位置在公共场所，要非常重视语言文字的运用。语言景观当中的语言信息，不仅仅是提供信息，也会在社会上带来影响，有引导性，所以对语言文字进行规范非常重要，错误用字、不规范用字必须舍去。朱家角古镇中可以增加询问游客意见的二维码标牌，广泛接受大众游客的监督，工作人员定期巡查店铺的频率也要提高，尽量不出现时间延误的情况。

虽然店主在店铺名称的运用上具有较大的自由度，可以自行设计，体现个人的店铺理念，但是要首先考虑到古镇中的语言景观是一个整体，不能够出现个别店铺破坏整体的情况。这需要工作人员严格按照管理制度来引导店铺标牌。对于已经开设的店铺，出现标牌位置不合适、标牌形式不规范、标牌中出现文字错误等情况，要引起重视。不仅仅是官方标牌，私人标牌的整体和谐也至关重要。